Официальный документ

Пользовательское соглашение

Дата вступления в силу: 18 августа 2026 г. | Сервис: bestbots.fun

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования онлайн-сервиса bestbots.fun и сопутствующего Telegram-бота @BestBotsSupport_robot (далее — «Сервис»), предоставляемого Администрацией.

1.2. Используя Сервис, включая запуск бота, регистрацию, оплату услуг или получение доступа к материалам и функциям, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с условиями настоящего Соглашения и принимает их в полном объёме.

1.3. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.

2. Характер услуг и цифровых товаров

2.1. Сервис предоставляет цифровые товары и услуги нематериального характера, включая, но не ограничиваясь: облачные инструменты автоматизации, цифровые подписки, сервисные услуги управления ботами и техническую поддержку.

2.2. Материалы и программные решения, предоставляемые через Сервис, могут включать:

2.3. Пользователь осознаёт и соглашается, что ценность цифровых товаров и услуг Сервиса заключается в систематизации, функционале программной платформы, форме подачи, сопровождении, технической поддержке и регулярных обновлениях.

2.4. Сервис не заявляет и не гарантирует уникальность, исключительность или недоступность отдельных элементов материалов вне Сервиса.

3. Отказ от гарантий и ответственности

3.1. Сервис предоставляется на условиях «AS IS» («как есть»).

3.2. Администрация не гарантирует:

3.3. Поддерживаемые версии протокола Minecraft и отказ от гарантий:

3.4. Администрация не несёт ответственности за любые прямые или косвенные убытки, включая упущенную выгоду, действия третьих лиц, а также временные технические сбои интернет-провайдеров.

3.5. Сервис никак не связан и не аффилирован с Mojang AB / Microsoft. Minecraft является зарегистрированным товарным знаком Mojang Synergies AB.

4. Законность использования

4.1. Сервис не предназначен для поощрения, организации или содействия противоправной деятельности.

4.2. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в рамках применимого законодательства и правил третьих сторон.

4.3. Ответственность за законность использования материалов и услуг Сервиса полностью возлагается на Пользователя.

5. Интеллектуальная собственность

5.1. Все материалы и программный код, размещённые в Сервисе, охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.

5.2. Пользователю запрещается копировать, распространять, перепродавать или передавать третьим лицам программные компоненты Сервиса без письменного разрешения правообладателя.

6. Ограничение доступа

6.1. Администрация вправе приостановить или ограничить доступ Пользователя к Сервису в случае нарушения условий Соглашения, выявления попыток взлома/DDoS, а также по требованию платёжных провайдеров.

6.2. Администрация оставляет за собой право отказывать в обслуживании Пользователям, чьи действия создают технические или юридические риски для Сервиса.

7. Платежи и возвраты

7.1. Оплата услуг и цифровых подписок производится на условиях, указанных в Сервисе до момента совершения транзакции (в разделе «Тарифы и Биллинг»).

7.2. В связи с нематериальным характером цифровых товаров и услуг, возврат денежных средств после предоставления доступа не осуществляется, за исключением случаев, указанных в п. 7.3.

7.3. Возврат средств возможен исключительно в случае, если:

Примечание: Невозможность подключения, кики античитами или некорректная работа ботов на сторонних игровых серверах при выборе любых версий протокола, отличных от 1.21.4 (Стабильная), не является виной Сервиса и основанием для возврата не является.

7.4. Для рассмотрения вопроса о возврате Пользователь обязан обратиться в службу поддержки через Telegram-бота @BestBotsSupport_robot или тикет-систему в течение 24 часов с момента оплаты.

7.5. Решение о возврате принимается Администрацией индивидуально.

7.6. Пользователь обязуется не инициировать возврат платежа (chargeback) через платёжные системы без предварительного обращения в службу поддержки Сервиса.

7.7. Специальные условия тарифа «Custom» (Боты под ключ): При приобретении индивидуального тарифа «Custom» Пользователь обязан после совершения оплаты обратиться в официальную службу поддержки в Telegram: @BestBotsSupport_robot для согласования технического задания и параметров целевого сервера. Ввиду персонализированного характера услуг по разработке и значительных трудозатрат на анализ и адаптацию программных алгоритмов под архитектуру сервера заказчика, уплаченные денежные средства возврату не подлежат (средства не возвращаются), в том числе в случаях технических ограничений, обновлений античита стороннего игрового сервера или невозможности создания ботов под конкретный сервер. Совершая оплату, Пользователь безоговорочно соглашается с данным условием.

8. Конфиденциальность

8.1. Администрация собирает только минимально необходимые технические данные для аутентификации и обеспечения функционирования Сервиса в соответствии с Политикой конфиденциальности.

9. Изменение условий

9.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение. Актуальная версия Соглашения всегда доступна по адресу bestbots.fun/terms.

10. Контактная информация и поддержка

10.1. По всем вопросам и обращениям Пользователь может связаться со службой поддержки:

BestBots © 2026. Все права защищены.